Bogotá
2024-11-04
ANALISTA DE CALIDAD
Company in Bogotá
Starts 4 Nov
What you'll earn
$1.404.000
About the job
En Jobandtalent empleamos a más de 15.000 profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición. En este momento, estamos contratando ANALISTA DE CALIDAD
REQUISITOS
Nivel académico: Tecnico completo
Área de desempeño: servicio al cliente
Conocimientos específicos: atencion a cliente
Tiempo de experiencia: de 1 año a 2 años
CONDICIONES
Salario: $1.404.000
Horario: lunes a viernes 8am a 5pm
What you’ll be doing
- Seguir el plan de trabajo del smc, consultar las grabaciones.
- Revisar la calidad de las llamadas, remitir los casos especiales
- Realizar la evaluación según las variables, consolidar resultados
- Consolidar resultados, elaboración y remisión de informes de resultados a todas las unidades
- Seleccionar asesores a evaluar, cobranzas bogotá, cobranzas sucursales y verificación