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Empresa líder en el sector de transporte busca un Customer Support Offline Associate para unirse a su equipo en Bogotá. En este rol, serás responsable de orientar a los conductores postulantes durante el proceso de Onboarding, asegurar la calidad en la atención a los conductores, regularizar registros de datos y cuentas, y proponer mejoras en la operativa diaria. Se requiere un perfil con estudios técnicos o tecnológicos, y al menos 6 meses de experiencia en áreas como calidad, logística, servicio al cliente o contact center. La empresa ofrece un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.