Bogotá
AGENTE CALL JUNIOR
Company in Bogotá
Starts 4 Oct
What you'll earn
$850.000
About the job
En Jobandtalent empleamos a más de 15.000 profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición. En este momento, estamos contratando AGENTE CALL JUNIOR.
REQUISITOS
Nivel académico: Bachillerato completo
Área de desempeño: Ventas servicio al cliente
Conocimientos específicos: Ventas servicio al cliente
Tiempo de experiencia: De 1 año a 2 años
CONDICIONES
Salario: $850.000
Variable de salario:
Comisión: si
Horario: 8:20 a 14:40 (horario verano) 9:20 a 15:40(horario inviernos de lunes a viernes
What you’ll be doing
- Realizar los procedimientos de ventas de telecomunicaciones cumpliendo con las políticas, normas y procedimientos con cliente de españa. atender llamadas entrantes, ofrecer de manera proactiva productos y servicios derivados de las telecomunicaciones en españa.
- Brindar información y resolver consultas: proporcionar a los clientes información detallada sobre productos o servicios, así como resolver sus dudas o inquietudes.
- Identificar necesidades del cliente: escuchar activamente las necesidades y preferencias del cliente para ofrecer soluciones que se ajusten a sus requerimientos. realizar ventas, utilizar técnicas de venta para persuadir a los clientes y cerrar ventas de productos o servicios.
- Seguir procedimientos y políticas: seguir los procedimientos establecidos por la empresa y cumplir con las políticas de ventas y atención al cliente. registrar información: registrar detalles de las interacciones con los clientes en sistemas de gestión de relaciones con el cliente (ocm) para mantener un registro preciso de las ventas y las consultas.
- Cumplir con objetivos de ventas: trabajar para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos por la empresa, brindar un servicio al cliente de calidad: garantizar una experiencia positiva para el cliente durante toda la interacción, incluso después de realizar una venta. actualizar conocimientos, mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y políticas de la empresa para poder proporcionar información precisa y relevante a los clientes.
- Participar en entrenamientos y reuniones: asistir a sesiones de capacitación y reuniones de equipo para mejorar habilidades de ventas y compartir mejores prácticas con colegas, al llegar a su turno a la hora correspondiente o aportar los soportes legales que justifiquen retrasos o ausencias, demas funciones inherentes al cargo.